Aktor Lee Jong Suk sedang dalam sorotan karena tindakannya yang dianggap telah mengabaikan fan dan ia telah meminta maaf, "Maafkan aku dan apa yang aku lakukan adalah sebuah kesalahan."
Pada tanggal 28 Maret, Lee Jung Suk menulis teks berjudul "Teguran" dalam fan cafenya sendiri. Sebelum tulisan yang diunggahnya ini, salah satu media menulis sebuah foto dari Lee Jong Suk yang sepertinya mengabaikan seorang fan yang telah menunggunya dengan sebuah hadiah di bandara internasional Incheon, bersama dengan tulisan, "Apakah ia mengabaikan fannya?" dan menjadi pusat perhatian juga kontroversi karena foto tersebut.
Lee Jong Suk Menulis, "Jadwalku baru saja berakhir dan kini aku melihat apa yang sedang terjadi. Pertama-tama aku sangat, sangat meminta maaf dan menyesal untuk mengejutkanmu semua. Sepertinya semua kata-kata dan tindakan yang sudah aku lakukan hingga kini telah berlawanan dengan apa yang telah terjadi dan aku sangat kesal. Aku takut bahwa semua yang aku lakukan sejak sekarang akan terlihat seperti tindakan palsu."
Ia juga mengatakan, "Bagaimanapun, Tidak ada artinya mencoba untuk membenarkan tindakanku walau dilakukan seratus kali, namun aku ingin menjelaskan diriku kepada para fan. Karena aku adalah produk utama dari perusahaanku, biasanya selalu ada system perlindungan untukku yang berlebihan, dan aku selalu dalam ketegangan. Saat itu juga ada beberapa masalah dalam koordinasi jadwalku di Hong Kong."
Ia melanjutkan, "Aku tidak melihat fan (yang mencoba untuk memberikanku hadiah), tapi aku merasakan seseorang menarik lenganku, dan aku mengira sudah pasti bahwa itu adalah manajerku, tidak berfikir dua kali bahwa itu adalah sebenarnya fan. Karena semua reporter, aku sangat bingung dan bahkan tidak bisa mengendalikan eskpresi wajahku. Aku rasa itu adalah fan yang aku lihat untuk pertama kali, dan aku sangat, sangat minta maaf dan aku telah melakukan hal yang salah. Mulai sekarang aku akan melakukan lebih baik."