Para fan dari EXO di Shanghai tidak puas dengan konser yang diselenggarakan pada hari Minggu, 27 Maret.
Pada tanggal 27 Maret, media Tiongkok, Sina, merilis berita bahwa para fan masih memperlihatkan kemarahan mereka atas konser EXO di Shanghai 'K-Friends' karena iklan awalnya memberikan informasi yang salah.
Pihak penyelenggara dari 'K-Friends' mengungkapkan bahwa konser EXO akan digelar pada hari Minggu, 27 Maret, selama tiga jam dari jam 7:30 p.m sampai dengan 10:30 p.m (standar waktu Tiongkok). Juga, bahwa semua personil EXO akan hadir dalam konser, menampilkan total sepuluh lagu, dan menggelar acara lainnya selama konser.
Dengan informasi ini, harga tiket dijual dengan harga tinggi sekitar 4000-6000 yuan (sekitar $600-$900).
Karena kekecewaan dari para fan, mereka meminta uang mereka dikembalikan karena apa yang terjadi tidak seperti yang diiklankan, personilnya, Lay tidak hadir dalam konser, grup ini menampilkan lima lagu, dan konsernya selesai lebih awal sebelum pukul 9:00 p.m CST.
Salah satu perwakilan dari konser mengungkapkan selama wawancara dengan Sina tentang bagaimana mereka tidak melakukan kontrak dengan agensi utama, SM Entertainment.
"Kami tidak menandatangani kontrak dengan SM Entertainment secara langsung," ujar perwakilannya, seperti yang diberitakan oleh media K-Pop Herald.
"Kami menggunakan pihak ketiga, namun mereka (tidak mengukuti) kontrak. Mereka bahkan tidak muncul dalam acara, dan kami tidak bisa menghubungi agensi."
Perwakilan ini lebih jauh lagi mengungkapkan bahwa pihak penyelenggara hanya mengikuti perintah dan bahwa mereka akan melakukan tindakan tentang pengembalian tiket pada fan.
"Kami hanya mengiklankan apa yang diminta oleh mereka. Kami bahkan mencoret Lay dari daftar setelah kami mendengar berita akan absennya dirinya. Detil spesifik dari pengembalian tiket akan diumumkan kemudian."
Dengan masa ini diselesaikan di Tiongkok, EXO akan menjadi bintang tamu utama untuk acara variety show internet "Earth Life Report" dari anak perusahaan SM, SM C&C.
Acara ini direncanakan untuk tayang pada akhir bulan Maret.